С ростом туризма в Дубае и популярностью услуг в городе практика дачи чаевых стала обычным явлением. В отличие от некоторых западных стран, в Дубае чаевые не являются обязательными. В сфере обслуживания зарплаты обычно фиксируются законом, а в ресторанах чаевые часто включаются в счет за обслуживание.
«Хотя чаевые не являются обязательными, они становятся обычным явлением, особенно когда качество обслуживания превосходит ожидания. В ОАЭ чаевые часто рассматриваются как часть культурной традиции, и решение о даче чаевых зависит от предпочтений каждого клиента», — отметила эксперт по этикету Самира Хаммади.
Хаммади описывает чаевые как «неписанное правило». В ресторанах, где плата за обслуживание не включена в счет, обычно принято оставлять до 15 процентов чаевых за удовлетворительное обслуживание. При небольших счетах рекомендуется округлить сумму до ближайших 10-20 дирхамов.
В приложениях для онлайн-заказа еды, таких как Careem Food, Noon Food, Talabat и Deliveroo, предусмотрена шкала чаевых, которую клиенты могут выбрать при оформлении заказа. Эти приложения явно указывают, что чаевые предназначены для доставщиков.
В отношении работников гостиниц действует аналогичная практика. Хотя чаевые принято давать, они не являются обязательными. Чаевые за обслуживание багажа могут зависеть от количества сумок, которые помогли перенести, а также принято оставлять небольшие чаевые за уборку номера. Для консьержей сумма чаевых может зависеть от сложности и объема оказанной помощи.
Дача чаевых водителям такси не является обязательной практикой, но обычно пассажиры округляют сумму в большую сторону или оставляют небольшие чаевые в качестве благодарности, особенно для водителей, получающих минимальную зарплату. Сумма может варьироваться, но даже небольшие чаевые оцениваются высоко.
Важно помнить, что дача чаевых государственным служащим, полицейским и другим представителям власти категорически не рекомендуется.
