Хирург из Дубая потеряла более 120 тысяч дирхамов за несколько часов — мошенники использовали её карту без ведома и одобрения. Инцидент вызывает обеспокоенность по поводу кибербезопасности и реакции банков на подобные угрозы.
Жительница Дубая, работающая хирургом, стала жертвой крупного финансового мошенничества: в течение нескольких часов с её карты было списано более 120 000 дирхамов. По словам пострадавшей, в момент совершения транзакций она находилась в операционной и физически не имела доступа к телефону или интернету. Тем не менее, данные её банковской карты были использованы 14 раз в магазинах Дубая и Шарджи.
Особую тревогу вызывает тот факт, что ни одна из операций не потребовала подтверждения через одноразовый код (OTP), а четыре из них были одобрены даже после того, как карта ушла в «минус». Некоторые платежи превышали 10 000 дирхамов. Карта была международной, но, по словам врача, она не была привязана к Apple Pay, Google Pay или другим платёжным платформам.
Доктор утверждает, что банк узнал о подозрительной активности, но не заблокировал карту и не попытался связаться с ней. Когда она обнаружила проблему и обратилась в банк, ей сообщили, что транзакции «ещё в ожидании», но несмотря на её предупреждение, операции были завершены.
После многочисленных обращений в поддержку и публикации в социальных сетях, банк предоставил информацию о том, что списания якобы были проведены через Apple Pay. Однако врач утверждает, что никогда не активировала этот сервис.
Пострадавшая подала заявление в полицию и отказалась от предложения банка реструктурировать сумму и выплачивать её в рассрочку в течение 12 месяцев. Она настаивает, что не обязана платить за несанкционированные операции.
Эксперты предупреждают:количество кибермошенничеств в ОАЭ продолжает расти. Злоумышленники используют уязвимости в цифровых платёжных системах, а клиенты часто остаются без должной поддержки со стороны банков. Специалисты подчеркивают, что финучреждения обязаны оперативно реагировать на подозрительную активность и усиливать меры защиты клиентов, включая обязательное OTP-подтверждение.
В свою очередь, банк заявил, что проводит внутреннее расследование и серьёзно относится к вопросам финансовой безопасности.
