Согласно представителям полиции Дубая, неблагоприятные погодные условия в стране привели к введению полностью автоматизированной службы помощи при стихийных бедствиях под названием «To Whom It May Concern».
Эта услуга стала доступной с 12 февраля и позволяет пользователям подавать заявки на получение сертификата через веб-сайт и смарт-приложение полиции Дубая, что освобождает автомобилистов от необходимости личного посещения полицейских участков.
Сейчас, когда услуга полностью автоматизирована, жителям больше не нужно приносить свои автомобили для осмотра в полицейские участки. Достаточно зайти на сайт полиции Дубая, подать заявку на получение пакета сертификатов, выбрав услугу «To Whom It May Concern», и приложить фотографии поврежденных автомобилей. В течение пяти минут сертификат будет выдан в электронном виде за плату в 95 дирхамов. Для получения дополнительной информации о новой услуге, необходимо обратиться по телефону 901.
За последние несколько дней полиция Дубая получила 25 107 звонков, из которых 21 300 поступили на номер экстренной помощи, а 3807 звонков — в центр обработки вызовов. Кроме того, командно-диспетчерский центр полиции зарегистрировал 575 сообщений о дорожных происшествиях.
По номеру 901 принимаются неэкстренные звонки, связанные с безопасностью в Эмирате. В центре работают высококвалифицированные офицеры и персонал, что позволяет им оперативно реагировать и предоставлять отличный сервис, превосходящий ожидания клиентов.
По номеру 999 принимаются все экстренные звонки. Согласно представителям полиции Дубая, центр готов принимать сообщения круглосуточно, обеспечивая быструю и адекватную реакцию на чрезвычайные ситуации, включая официальные рабочие часы и праздничные дни, поскольку безопасность людей является главным приоритетом для полиции Дубая.
